Empresa de indu­men­ta­ria para Baby & Kids

B WAY es una marca de indu­men­ta­ria para chi­cos en expan­sión, es una empresa fami­liar creada en 1997 con la pre­misa de tener un nego­cio propio.

Pro­du­cen ropa para bebés y niños hasta 12 años, sus mode­los refle­jan estilo, diseño y van­guar­dia, sin des­cui­dar en nin­gún momento la como­di­dad y buena calidad.

Cuen­tan con 3 loca­les ubi­ca­dos en pun­tos estra­té­gi­cos de Bue­nos Aires, Bel­grano, Tigre y Mar­tí­nez. Actual­mente están pla­neando comen­zar con la expor­ta­ción de sus pro­duc­tos a Chile.

Desa­fíos del cliente

Una vez desa­rro­llado el repo­si­cio­na­miento de la marca, se que­ría lle­var ade­lante accio­nes de comu­ni­ca­ción que invo­lu­crara exclu­si­va­mente al público obje­tivo (padres y chicos).

La acción debía desa­rro­llarse en un espa­cio social y fami­liar para ellos.

Solu­cio­nes

A par­tir de las estra­te­gias imple­men­ta­das desde el área de Mar­ke­ting Digi­tal se realizó una pla­ta­forma Web total­mente dife­rente a lo exis­tente.
Se buscó rea­li­zar accio­nes digi­ta­les de comu­ni­ca­ción viral a tra­vés de pla­ta­for­mas 2.0, se lle­ga­ron a sumar más de 4700 fans al Face­book de BWAY, a par­tir de una con­vo­ca­to­ria a par­ti­ci­par en la cam­paña SUMMER 2010. De esta forma se invo­lu­cra­ban los chi­cos y los padres, ya que debían subir las fotos para que el más votado sea la nueva cara de BWAY.

Se logró tam­bién reubi­car la marca BWAY entre las pri­me­ras en los bus­ca­do­res a tra­vés de accio­nes pun­tua­les de Repu­tación On line.

Resul­ta­dos

Los clien­tes de B WAY afian­zando el vínculo con la marca gene­rando así la fide­li­za­ción. Actual­mente la página de Face­book cuenta con más de 4700 fans.

El tra­bajo coti­diano en con­junto con el cliente per­mi­tió que B WAY supe­rara amplia­mente las expec­ta­ti­vas. Pasó de ser una marca más de indu­men­ta­ria para chi­cos, para posi­cio­narse como una alter­na­tiva de diseño y van­guar­dia den­tro de su segmento.